AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Online-Shop und Reparaturdienstleistungen

Mk-Gutachtenservice GmbH, Stand 02/25

I. Geltungsbereich

  1. Diese AGB gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop der Mk-Gutachtenservice GmbH (nachfolgend "Auftragnehmer") mit Kunden (nachfolgend "Auftraggeber") abgeschlossen werden.

  2. Sie gelten sowohl für den Verkauf von Waren (z. B. Ersatzteile, Werkstattzubehör, Merchandising) als auch für Reparaturdienstleistungen an Kfz-Steuergeräten und Kfz-Schlüsseln.

  3. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers finden keine Anwendung, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

II. Vertragsschluss

1. Warenbestellungen:

  • Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

  • Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Auftraggeber eine verbindliche Bestellung ab. Der Kaufvertrag kommt mit der Auftragsbestätigung oder der Lieferung der Ware zustande.

2. Reparaturaufträge:

  • Der Vertrag über eine Reparatur oder Instandsetzung kommt zustande, indem der Auftraggeber den Auftrag schriftlich oder über den Online-Shop erteilt und dieser durch den Auftragnehmer bestätigt wird.

  • Der Auftragnehmer erstellt auf Wunsch einen Kostenvoranschlag. Dieser ist für eine Woche verbindlich.

  • Falls ein Starten des Geräts vor Erstellung des Kostenvoranschlags infolge eines Wasserschadens, verhärteter Bauteile, abgebrochener Bauteile, elektronischer Kurzschlüsse oder sonstiger Ursachen nicht möglich ist, wird das Gerät als technisch defekt entgegengenommen. Dadurch können etwaige Fehler, die nach der Reparatur auftreten, nicht zu Lasten des Auftragnehmers gewertet werden.

III. Preise und Zahlung

  1. Alle Preise im Online-Shop sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

  2. Versandkosten werden zusätzlich berechnet und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

  3. Zahlungsmethoden: Der Auftraggeber kann folgende Zahlungsarten nutzen:

    • Shop Pay

    • Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express)

    • PayPal

    • Barzahlung bei Abholung (Abholung nur nach vorheriger Terminvereinbarung per E-Mail)

  4. Der Rechnungsbetrag ist sofort nach Vertragsschluss fällig. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum des Auftragnehmers.

IV. Versand und Lieferung

  1. Liefergebiet: Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und in ausgewählte EU-Länder.

  2. Versandkosten:

    • Innerhalb Deutschlands ab 4,99 € (DHL versicherter Versand mit Sendungsverfolgung)

    • Innerhalb der EU ab 13,99 € (DHL versicherter Versand mit Sendungsverfolgung)

  3. Lieferzeiten:

    • Die Lieferzeit wird in der Produktbeschreibung angegeben.

    • Bei gleichzeitiger Bestellung mehrerer Artikel richtet sich die Lieferzeit nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

    • Die Lieferfrist beginnt mit Zahlungseingang.

  4. Versand von Reparaturaufträgen:

    • Der Versand von reparierten Steuergeräten erfolgt auf Kosten und Risiko des Auftraggebers.

  5. Zoll und Steuern: Beim Versand in Nicht-EU-Länder können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Auftraggeber zu tragen sind.

V. Reparaturbedingungen

  1. Reparaturumfang: Der Auftragnehmer wird die im Auftrag vereinbarten Arbeiten durchführen. Stellt sich heraus, dass weitere Arbeiten notwendig sind, wird der Auftraggeber informiert und um Zustimmung gebeten.

  2. Technischer Zustand: Falls das Steuergerät aufgrund von Wasserschäden, defekten Bauteilen oder elektronischen Kurzschlüssen nicht getestet werden kann, wird es als "technisch defekt" angenommen. Spätere auftretende Fehler können nicht dem Auftragnehmer angelastet werden.

  3. Gewährleistung: Der Auftragnehmer gewährt auf die durchgeführten Reparaturen eine Gewährleistung von 12 Monaten. Dies gilt nicht für mechanische Beschädigungen oder Folgeschäden.

  4. Nicht reparierbare Geräte: Falls ein Gerät nicht reparierbar ist, bleibt eine Bearbeitungspauschale für Diagnose und Arbeitsaufwand fällig.

VI. Widerrufsrecht

  1. Warenbestellungen: Verbraucher haben das Recht, den Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

  2. Reparaturaufträge: Ein Widerrufsrecht besteht nicht für Reparaturaufträge, die bereits durchgeführt wurden, es sei denn, es liegt ein Mangel vor.

  3. Rücksendekosten: Der Auftraggeber trägt die Kosten der Rücksendung.

  4. Weitere Details sind in der Widerrufsbelehrung auf der Webseite enthalten.

VII. Abnahme und Aufbewahrung

  1. Der Auftraggeber hat die Ware oder das reparierte Steuergerät innerhalb von 7 Tagen nach Fertigstellung abzuholen bzw. anzunehmen.

  2. Erfolgt keine Abnahme, kann eine Aufbewahrungsgebühr erhoben werden.

  3. Nach 3 Monaten ohne Abholung behält sich der Auftragnehmer das Recht vor, die Ware oder das reparierte Gerät anderweitig zu verwerten.

VIII. Haftung und Gewährleistung

  1. Gewährleistungsansprüche müssen innerhalb der gesetzlichen Fristen geltend gemacht werden.

  2. Haftungsbeschränkung: Der Auftragnehmer haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Eine weitergehende Haftung, insbesondere für Folgeschäden, ist ausgeschlossen.

  3. Die Haftung für den Verlust von Wertsachen oder Daten auf eingesandten Steuergeräten ist ausgeschlossen.

IX. Gerichtsstand und Schlussbestimmungen

  1. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz des Auftragnehmers in München.

  2. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Mk-Gutachtenservice GmbH
Lagerstraße 23, 82178 Puchheim
Tel.: ----
E-Mail: info@moesrepair.de
Handelsregister: HRB 277050, Registergericht München
Geschäftsführer: Muhammed Kaya